FILOSOFÍA CORPORATIVA

MISIÓN: MAPFRE PUERTO RICO basa sus acciones en los siguientes valores empresariales:

1. OFERTA GLOBAL: ofrecemos a nuestros clientes una gama completa de productos y servicios para la prevención y cobertura de sus riesgos, aspirando a ser líderes en todos los mercados y sectores en que operamos.

2. SERVICIO: proveemos un servicio de excelencia, cerca de nuestros clientes y productores a través de nuestra Red de Oficinas, consiguiendo la máxima agilidad en la gestión, y aprovechando los recursos y capacidades de toda nuestra organización.

3. HUMANISMO: creemos que las personas de nuestra organización son nuestro principal activo, y que nuestras relaciones deben ser presididas por valores como la tolerancia, la cordialidad y la solidaridad.

4. CRECIMIENTO EMPRESARIAL: la creación de valor en MAPFRE está orientada al crecimiento del beneficio de nuestros accionistas, personal y colaboradores externos para satisfacer y garantizar las necesidades aseguradoras de nuestros clientes.

5. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA: nuestra actuación está inspirada en un sentido de servicio a la sociedad, comprometidos con el respeto de los derechos de las personas.